Samenwerken met ouders hoort bij het dagelijks werk in het onderwijs, maar verloopt niet altijd probleemloos. Verwachtingen kunnen uiteenlopen, emoties spelen een rol en de druk op scholen neemt toe.
Iedere leerkracht heeft er weleens mee te maken: ouders die geen kwaad woord kunnen horen over hun kinderen en met wie het daardoor moeilijk samenwerken is. Maar oordeel als leerkracht niet te snel over deze...